网络故障排查中心 (DIAGNOSTIC HUB)
自主选择您遇到的异常现象，快速获取精准的原因分析与标准排障建议。
排查指引说明：本功能为交互式知识诊断手册，基于常见网络工程问题分类汇总，不伪装为云端实时探针或自动网络探测程序。请根据您的设备现象查看针对性解决方案。
快速筛选故障类型：
DIAGNOSE ITEM
订阅无法更新 / 报错
典型现象：客户端提示 Network error、Download timeout 或 Parse error
可能原因分析：
- 本地网络环境阻断了订阅域名
- 复制了网页登录地址而非专属订阅 URL
- 订阅服务已到期或平台正在维护
- 客户端内核版本过旧，不兼容新版配置语法
建议解决步骤：
- 检查所复制的 URL 是否包含 token 参数，确认是客户端专属订阅链接
- 关闭客户端内的全局开关，使用本地直连网络重试更新
- 登录平台用户中心确认套餐是否处于有效激活状态
- 参考文章：ClashParty规则配置基础
DIAGNOSE ITEM
客户端无法启动 / 崩溃闪退
典型现象：点击图标无响应，或弹出 fatal error、wintun 报错提示
可能原因分析：
- 杀毒软件拦截了虚拟网卡 (Wintun) 驱动服务
- 本地配置文件存在 YAML 语法缩进格式错误
- 端口被其他代理软件（如 Fiddler、Charles）占用
建议解决步骤：
- 右键客户端图标，选择“以管理员身份运行”
- 在设备管理器中检查并修复网络适配器驱动
- 删除本地旧的缓存 yaml 文件，重新拉取一份纯净配置
- 参考文章：客户端更新后出现连接异常怎么办？
DIAGNOSE ITEM
DNS 解析失败 / 域名无法解析
典型现象：提示 DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN 或域名查询超时
可能原因分析：
- 本地 DNS 受到运营商污染或拦截
- 客户端开启了 Fake-IP 但未开启 TUN 模式
- 系统 DNS 缓存残留了失效的旧 IP 地址
建议解决步骤：
- 在 Windows 命令提示符 (CMD) 中执行 `ipconfig /flushdns` 刷新缓存
- 将本地网卡 DNS 改为公共安全 DNS（如 223.5.5.5 或 119.29.29.29）
- 在客户端设置中将 DNS 模式由 Redir-Host 切换为 Fake-IP
- 参考文章：为什么不同网站的加载速度不一样？
DIAGNOSE ITEM
节点连接超时 / 全部节点报 Timeout
典型现象：节点列表右下角测速全部显示红标或 Timeout
可能原因分析：
- 本地电脑系统时间与标准北京时间偏差超过 60 秒
- 本地宽带光猫断网或 Wi-Fi 连接中断
- 平台临时节点线路轮换，客户端列表未更新
建议解决步骤：
- 同步系统时间：进入系统时间设置，点击“立即同步”
- 在客户端内右键订阅配置，点击“强制更新订阅”拉取最新节点
- 切换本地网络（如使用手机 5G 热点排查家庭宽带故障）
- 参考文章：网络连接为什么会经过不同路径？
DIAGNOSE ITEM
连接成功但网页打不开
典型现象：节点测速有延迟，QQ/微信正常，但浏览器所有网页转圈打不开
可能原因分析：
- 浏览器安装了第三方代理插件（如 SwitchyOmega）造成冲突
- 客户端系统代理未成功挂载到注册表
- 分流规则中将该网站误判定为了无效策略
建议解决步骤：
- 检查浏览器扩展，将代理插件临时设为“系统代理”模式
- 在客户端中尝试临时将模式切换为“Global（全局）”进行对比
- 检查系统网络设置中的“手动代理”是否正确指向 127.0.0.1
- 参考文章：网络问题记录指南
DIAGNOSE ITEM
系统代理冲突与关闭后断网
典型现象：关闭客户端后电脑无法浏览任何网页，重启客户端后恢复
可能原因分析：
- 客户端非正常退出，未能注销 Windows/macOS 系统代理设置
- 多个网络软件同时抢占系统 7890/1080 本地端口
建议解决步骤：
- 打开 Windows 设置 -> 网络和 Internet -> 代理，手动关闭“使用代理服务器”
- macOS 进入系统设置 -> 网络 -> 高级 -> 代理，取消勾选 HTTP/HTTPS 代理
- 在客户端退出前，请先主动关闭主界面上的“系统代理”开关
- 查阅常见问题：FAQ 常见问题解答